sap:oss
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Table of Contents
Support SAP - OSS
Changer la priorité d'un ticket incident OSS
Faire une demande au support (supp0rt,3m34atsap,c0m).
Implémentation de notes SAP
Notes OSS
Une note OSS est composée de :
- Une description du ou des problèmes fixés
- Des prérequis (pour le problème ou la solution… le titre est flou, du coup les gens de SAP y mettent ce qu'ils veulent bien)
- Une description de la solution avec de possibles actions manuelles accompagnées de leur version de validité
- Les SP correctifs
- Les instructions de correction avec leurs versions de validité
- Tout en bas, les liens vers les documents attachés
Lors de l'analyse, bien vérifier les versions au patch près, ça peut changer pas mal ^^
Version de composants
La version des composants ECC se vérifie à partir de n'importe que mod de saplogon dans le menu status
, cliquer sur version
puis rechercherle composant souhaité (SAP_APPL
par exemple).
sap/oss.1411044390.txt.gz · Last modified: 2014/09/18 14:46 by ginko