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sap:oss

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Support SAP - OSS

Changer la priorité d'un ticket incident OSS

Faire une demande au support (supp0rt,3m34atsap,c0m).

Implémentation de notes SAP

Notes OSS

Une note OSS est composée de :

  • Une description du ou des problèmes fixés
  • Des prérequis (pour le problème ou la solution… le titre est flou, du coup les gens de SAP y mettent ce qu'ils veulent bien)
  • Une description de la solution avec de possibles actions manuelles accompagnées de leur version de validité
  • Les SP correctifs
  • Les instructions de correction avec leurs versions de validité
  • Tout en bas, les liens vers les documents attachés

Lors de l'analyse, bien vérifier les versions au patch près, ça peut changer pas mal ^^

Version de composants

La version des composants ECC se vérifie à partir de n'importe que mod de saplogon dans le menu status, cliquer sur version puis rechercherle composant souhaité (SAP_APPL par exemple).

sap/oss.1411044390.txt.gz · Last modified: 2014/09/18 14:46 by ginko