====== Théories & concepts ======
  * [[http://en.wikipedia.org/wiki/Relevance_paradox|Relevance paradox]] : En sélectionnant les informations pertinentes pour prendre une décision, on peut écarter certaines informations cruciales par ignorance de leur importance.
  * [[http://en.wikipedia.org/wiki/Hierarchical_incompetence|Hierarchical incompetence]] : Incapacité d'une organisation à accomplir les buts fixés, notamment par simplification excessive / écartement d'informations pertinentes lors de la remontée dans la hiérarchie ou par le manque de communication latérale (silotage).
  * [[http://en.wikipedia.org/wiki/Information_Routing_Group|Information Routing Group (IRG)]] : En gros : les communautés de Capgemini.